Conditions Générales de Ventes
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes en ligne des produits commercialisés par NOVA-NUTRI 57 rue du Général de Gaulle 68460 Lutterbach France SIRET :10274802700012
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.nova-nutri.fr
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV
2. Produits
Les produits vendus sont des compléments alimentaires.
Les caractéristiques essentielles sont présentées sur chaque fiche produit.
Pour toute information ou conseil sur les Produits, l’Acheteur est invité à contacter le Service Clients via le Formulaire de contact, en sélectionnant le motif « Informations Produits » et saisir sa demande.
Les caractéristiques essentielles sont présentées sur chaque fiche produit.
Pour toute information ou conseil sur les Produits, l’Acheteur est invité à contacter le Service Clients via le Formulaire de contact, en sélectionnant le motif « Informations Produits » et saisir sa demande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
NOVA-NUTRI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
NOVA-NUTRI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
4. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client.
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5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés.
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6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, grève, intempéries…), NOVA-NUTRI ne pourra être tenue responsable.
Le client doit vérifier l’état du colis à sa réception.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, grève, intempéries…), NOVA-NUTRI ne pourra être tenue responsable.
Le client doit vérifier l’état du colis à sa réception.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement est effectué après réception et vérification des produits.
Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement est effectué après réception et vérification des produits.
8. Garantie
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter le service client afin de trouver une solution (remplacement ou remboursement).
9. Responsabilité
Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation variée, équilibrée et un mode de vie sain.
Il est recommandé de respecter les doses journalières indiquées.
Tenir les produits hors de portée des jeunes enfants.
En cas de grossesse, d’allaitement ou de traitement médical, demander conseil à un professionnel de santé.
Il est recommandé de respecter les doses journalières indiquées.
Tenir les produits hors de portée des jeunes enfants.
En cas de grossesse, d’allaitement ou de traitement médical, demander conseil à un professionnel de santé.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression conformément au RGPD.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression conformément au RGPD.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents conformément à la législation en vigueur.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents conformément à la législation en vigueur.